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Emploi — Fès

Trouver un emploi à Fès

Fès réunit deux identités professionnelles rarement côte à côte : celle de capitale historique de l'artisanat d'art marocain — cuir des tanneries de Chouara, céramique et zellige, encore aujourd'hui de gros pourvoyeurs d'emplois — et celle de troisième destination offshoring du pays, derrière Casablanca et Rabat, grâce à la plateforme Fès Shore. Autour de ce couple artisanat/BPO gravitent un tissu industriel réparti sur les zones de Bensouda, Ras El Ma et Ain Chkef (agroalimentaire, textile, métallurgie) et un tourisme culturel adossé à la médina classée à l'UNESCO. Résultat : des recrutements de masse en centres d'appels y côtoient des emplois de production et des métiers traditionnels transmis d'atelier en atelier.

Secteurs qui recrutent à Fès

Offshoring / centres d'appels (BPO)

Premier employeur formel de la préfecture : Fès Shore regroupe des dizaines de plateformes, avec des vagues de recrutement massives en janvier-février et septembre-octobre, souvent sans diplôme exigé pour les postes de conseiller.

Industrie (agroalimentaire, textile, métallurgie, chimie)

Réparti sur les zones de Bensouda, Ras El Ma (Miftah El Kheir) et Ain Chkef : agroalimentaire, bonneterie/textile, plasturgie et composants — postes d'ouvriers, techniciens et ingénieurs.

Artisanat d'art et cuir

Fès reste la capitale marocaine du cuir (tanneries de Chouara), de la céramique et du zellige : emplois de production, de commerce et d'export, en grande partie dans le tissu artisanal et les coopératives.

Tourisme, hôtellerie et restauration

La médina classée UNESCO et le tourisme culturel soutiennent l'emploi saisonnier en hôtellerie, restauration, guidage et transport.

Éducation et services universitaires

Pôle universitaire important (Université Sidi Mohamed Ben Abdellah) générant des emplois d'enseignement, d'encadrement et de services étudiants.

Grands employeurs & zones d'activité

Des repères concrets pour orienter votre recherche à Fès(zones industrielles, parcs d'offshoring et grands recruteurs).

Fès Shore (plateforme offshoring / P2i)Concentrix (ex-Webhelp) — plateforme de FèsIntelcia — plateforme de FèsZone industrielle de Bensouda (~154 ha, services et logistique, port sec ONCF)Zone industrielle Miftah El Kheir à Ras El Ma (agroalimentaire, chimie, métallurgie)Zone industrielle Ain ChkefParc industriel Ain Cheggag (PIAC, province de Sefrou — en développement)Tanneries de Chouara et écosystème artisanal du cuir de la médina

Où chercher à Fès

Commencez par l'agence ANAPEC de Fès (inscription gratuite, offres et ateliers d'orientation) et son portail anapec.org. Pour l'offshoring, les plateformes comme Concentrix et Intelcia recrutent en continu via leurs pages carrières et lors de journées de recrutement à Fès Shore ; les portails spécialisés moncallcenter.ma, rekrute.com et jobsquare.ma listent beaucoup d'offres locales. Pour l'industrie, visez directement les zones de Bensouda, Ras El Ma et Ain Chkef, et suivez le CRI Fès-Meknès (fesmeknesinvest.ma) pour les nouvelles implantations. Pour l'artisanat, la Maison de l'Artisan (région Fès-Meknès) et les coopératives sont des points d'entrée.

Postuler sans se faire arnaquer

Aucun employeur ni intermédiaire sérieux ne demande de payer pour un poste. Passez par les canaux officiels — l'ANAPEC pour le privé, emploi-public.ma pour les concours publics — et préparez un bon CV.

Questions fréquentes

Quel est le principal secteur qui recrute à Fès ?

L'offshoring (centres d'appels et BPO) est le premier employeur formel de la préfecture de Fès, concentré sur la plateforme Fès Shore. La région Fès-Meknès est la 3e destination offshoring du pays. Beaucoup de postes de conseiller clientèle sont accessibles sans diplôme, avec une bonne maîtrise du français, et les recrutements s'intensifient en janvier-février et septembre-octobre.

Faut-il un diplôme pour travailler dans un centre d'appel à Fès ?

Pour les postes de conseiller clientèle, le niveau bac ou une bonne expression en français (parfois espagnol ou anglais) suffit souvent ; l'expérience n'est pas toujours exigée et une formation est assurée en interne. Pour l'encadrement, la qualité ou l'ingénierie (ITO/ESO), un diplôme supérieur est demandé.

À quelles périodes les centres d'appels de Fès recrutent-ils le plus ?

Les plateformes de Fès Shore intensifient leurs recrutements en deux temps forts : janvier-février et septembre-octobre, quand les donneurs d'ordre européens lancent leurs campagnes. C'est à ces moments que les postes de conseiller clientèle, souvent accessibles sans diplôme avec un bon français, sont les plus nombreux ; anticipez votre candidature quelques semaines à l'avance et préparez un CV court et un test de langue.

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